Mes convictions
Ce qui me pousse tous les jours à me dépasser pour mes clients
1/ Client focus
La distance entre les entreprises et leur client reste immense, notamment pour les projets innovants et digitaux. Qui sait dire précisément, en particulier dans le B to B, ce que son client pense, ressent ou fait ?
=> La solution ? Impliquer le client aux différentes phases de l'innovation, ou directement dans les processus créatifs et de validation, afin d'apporter toujours plus de valeur pour le client.
2/ Concrétisation & implication des équipes
Des réunions nombreuses et sans décisions, on connait tous ça ! Des slides traitant des concepts et sans vision concrète des solutions... des maux variés pour les entreprises, grandes ou moins grandes.
=> La solution ? Faire participer les bonnes personnes dans un mode de fonctionnement optimisé (e.g. goal focused workshop, facilitation) afin de permettre aux équipes de créer et concrétiser les solutions de demain et les acter (ou pas !), voici quelques pistes à suivre !
3/ Agilité & time to market
Incapacité à délivrer des choses simples, vision budgétaire primant sur l'ensemble des processus projets, POV - Proof of Value - délivrés dans des délais de 6 mois, les dérives sont multiples dans les entreprises et notamment pour les projets digitaux.
=> La solution ? Heureusement, les méthodes sont nombreuses (e.g. design thinking, sprint design) pour travailler en temps limité en équipe et se concentrer pour délivrer l'essentiel.
Après 15 ans de conseil & 5 ans de banque, j'utilise des techniques tirées du design thinking & du coaching pour accompagner et accélérer les projets.
Comment donner envies aux équipes de développer un projet (Innovation Contest), Comment faciliter un workshop ou séminaire (design thinking workshop), comment concevoir un nouveau service et le tester auprès d'un client (avec le Design Sprint), comment co-créer un nouveau produit ou service avec ses clients (co-design), ou comment faire découvrir aux employés le design thinking ? Voilà quelques questions auxquelles j'essaie de répondre avec mes clients tous les jours, avec mes différents partenaires (designer, experts AI, facilitateur) qui me supportent dans mes actions de tous les jours.
Bonjour, je suis Martin
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